Ngày nay, việc lắp đặt Camera là cực kì quan trọng đối với đời sống con người, các doanh nghiệp, nhà xưởng,… để đảm bảo an ninh cũng như giám sát nhân công. Tuy nhiên, camera dùng sau 1 thời gian sẽ chịu các tác động ngoại cảnh, bị xuống cấp và không hoạt động được như lúc mới lắp. Vậy nên việc bảo trì camera là vô cùng cần thiết.
Bảo trì Camera không chỉ giúp Camera phát hiện lỗi và sửa chữa sớm mà còn tăng tuổi thọ của thiết bị, duy trì được chất lượng hình ảnh sắc nét và tiết kiệm chi phí thay mơi. Thông thường, hệ thống camera cần được bảo dưỡng định kỳ là 1 năm đối với hệ thống mới lắp và 6 tháng đối với hệ thống đã được lắp quá 3 năm. Số lượng camera trong hệ thông càng nhiều thì thời gian bảo trì càng ngắn.
-
- Các quy trình bảo trì Camera
- Kiểm tra ngoại quan: Kiểm tra vỏ camera, dây dẫn, jack cắm xem có bị hư hỏng hay dấu hiệu lão hóa hay không, từ đó xác định hướng giải quyết tiếp theo.
- Vệ sinh camera: Vệ sinh thân camera, ống kính camera bằng dung dịch chuyên dụng để loại bỏ bụi bẩn, đảm bảo hình ảnh ghi lại rõ nét.
- Kiểm tra chất lượng hình ảnh: Kiểm tra chất lượng hình ảnh camera, đảm bảo hình ảnh sắc nét, màu sắc chính xác, không bị nhiễu hay mờ.
- Kiểm tra hệ thống kết nối: Kiểm tra hệ thống dây dẫn, jack cắm, đầu ghi hình xem có bị lỏng lẻo hay hư hỏng hay không.
- Cập nhật phần mềm: Xử lý lỗi, cập nhật phần mềm mới nhất cho camera để nâng cao hiệu quả hoạt động và vá lỗi bảo mật, backup lại dữ liệu.
- Tư vấn – hướng dẫn khách hàng: Bàn giao lại cho khách hàng và hướng dẫn khách hàng sử dụng sau bảo trì.
- Lưu ý:
- Dịch vụ bảo trì nhằm đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định trong điều kiện bình thường.
- Dịch vụ bảo trì không phải là bảo hành sản phẩm, thời gian bảo hành của thiết bị theo quy định của công ty khi khách mua hàng ban đầu
- Dịch vụ bảo trì chỉ tiến hành trên các thiết bị của hệ thống camera hiện có, bất cứ vật tư nào phát sinh, cần thay thế hoặc yêu cầu công việc ngoài hệ thống khách hàng đều phải chịu mọi chi phí
- Không chịu trách nhiệm ngoài phần việc của dịch vụ bảo trì như thiết bị bị cháy, nổ, hỏng hóc… trong quá trình sử dụng( Xem quy định về bảo hành sản phẩm)
- Trong quá trình bảo trì khách hàng có yêu cầu thay thế, bổ sung thiết bị hoặc phát sinh các công việc ngoài phạm vi bảo trì nhân viên sẽ báo giá phần chi phí bổ sung đó cho khách hàng.
Ngoài ra, nếu quý khách hàng có thắc mắc khác về quy trình bảo trì Camera, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline: 0967537000 để được hỗ trợ kịp thời.
